自7月19日暴雨过后，大同路龙康新苑小区南区1号楼和2号楼六层以上住户家中便开始停水，到目前已经20多天，给居民们的生活造成了很大不便。那么，究竟是什么原因导致小区高层住宅停水这么久？

贺先生家住龙康新苑小区南区2号楼29层。他告诉记者，自7月19日暴雨过后，他所住的居民楼从6层以上便供不上水。他和众邻居就此询问小区物业，物业称由于小区地势较低，地下室出现积水将水泵淹没，导致水泵损坏无法供水。对此，他们正在抽水。听物业这样解释，居民们只得忍耐，等待物业抽水。没想到等了20多天，水依然没来。

据小区居民介绍，除2号楼外，1号楼也存在这样的问题。“这么热的天，不能洗澡，做饭也不方便，厕所也不敢上，实在影响生活。”2号楼一位居民诉苦道，自从停水后，物业开放五楼的一些没有入住的住户家让居民们打水，但这样也不是长久之计。而且，小区内大多都是拆迁安置户，老人居多，这一趟趟提水上楼，实在让老人们难以承受。

目前，居民们都十分着急，到底什么时候才能来水？

地下室积水抽排为何如此困难？一名居民告诉记者，这个小区地势较低，而且小区雨水和污水管网没有接上市政管网，导致楼内地下室积水无法排走，因此无法对损坏的水泵进行维修。

该居民的说法是否属实，记者向小区物业人员核实。一名物业人员说，停水居民楼的地下室确实存在积水，他们正在处理。记者询问具体情况和何时能够恢复供水，这名工作人员称，由于领导开会不在，他们不方便回答。

下午，记者致电12345市政府便民热线反映此情况，工作人员称他们已多次接到龙康新苑小区住户反映。对此，他们派单到市住建委，住建委回复称，该小区管道破裂跑水，导致地下室积水，水泵被淹出现故障无法正常工作。之后，他们又派单到尖草坪区政府，目前还没有得到回复。