29405877,.人民日报:邂逅“救星”,.2015-11-30 16:51:20 ,.204209,.王少喆,.middle

人民日报:邂逅“救星”

周末回了一趟老家,返京时恰逢暴雪,从北京站出来,已是天地一片苍茫。我竖起衣领,加入出租车乘降站打车的长龙。飘飞的雪粒中,队伍也如冻僵了般行进缓慢,当我终于排到队伍中段时,前方传来“噩耗”:没车了!接下来,十五分钟,三十分钟,队伍再也没有前进一步,只有飘飞的雪粒一层层糊在人们的头顶肩上。

排在后面的人散去了,排在队伍前面的人也开始离开,而我知道此时离开为时已晚,地铁公交一定已经人满为患,且不能直达我的住处。而队伍里许多手握一个地址、只把寻路的希望寄托在出租车司机身上的外地人,更是只能等待。身后有小孩子开始哭闹;老人们茫然地左顾右盼;一对小情侣在低声互相埋怨;我则暗自活动着几近冻僵的脚趾。

我拨通了北京的“便民专线”12345。这是我第一次拨打这个电话,心里做好了接受冷冰冰托词的准备。然而接电话的小伙子却异常热情,一边保证马上调度一边忙不迭地对我道歉“不好意思让您大冷天的等这么久”。放下电话,身上似乎暖了些许。不知道是不是这通电话的作用,三四分钟后,开始有出租车驶进乘降站,一个个红亮的“空车”小灯在风雪中醒目地由远及近。人们抖落身上的雪,雀跃起来:“来了来了!来了一辆!”“又来了三辆!”

就在这时,北京站标志性的整点钟声适时响起,“东方红,太阳升”的悠远旋律,成了一辆辆出租车穿越风雪登场的伴奏,让人不禁动容。

此刻的出租车,对于乘客而言,无异于救星。人们期待救星,不仅缘于世上的不合理,也缘于世上的“太合理”。就像风雪天里出租车到处都能接到活,当然没必要专程来车站碰运气,这是有理可讲的,市场规律乃至一切客观规律并不会对人的喜怒哀乐有所顾虑。所以在劣势的束手无策中挽狂澜于既倒的是救星,明明可以并客挑活儿、大赚钞票却专程绕路来雪中接站的也是救星——要我说的话,没有直接责任却愿意诚恳道歉的接线小伙子也算是救星,因为他拯救了我的心情。这些救星陡然群现在我面前,显出此刻救星的丰饶,却也让我顿觉平日“救星”的匮乏,以至于让人习惯于委顿在“合理”之下,不敢心生期待。可见天下事只靠把“合理”的部分做好,怕是不够的。时有雨雪,道阻且长。

《 人民日报 》( 2015年11月30日 24 版)

责任编辑:王少喆