鄂尔多斯的陈女士在散步时，不慎被横冲直撞的越野车碾入车轮下，呼之不应，已经失去了意识，被紧急送往医院。儿子小贺接到120电话后，飞奔着冲进医院，守护在重症监护室外等待消息。时间滴答滴答的流逝，但遗憾的是，陈女士因医治无效，永远的离开了她的孩子。就像电影“你好，李焕英”一样，子欲养而亲不在！
两个月后，就在小贺还处于悲痛中时，一个新华保险理赔服务人员电话打来，原来母亲在2014年时给自己在新华保险投保《祥和万家》、《附加08重疾》、《住院费用2007》、《附加防癌》保险，母亲身故后，相关保险到了缴费日期，续期人员在后续回访中了解到小贺母亲陈女士因意外身故，触发《祥和万家》及《附加防癌》的豁免责任，于是理赔人员迅速联系小贺申请理赔豁免。小贺在理赔人员协助下前往当地机构申请保险金豁免理赔，理赔很快完成。本次理赔因投保人陈女士意外身故，被保险人申请豁免理赔，豁免《祥和万家》及《附加防癌》两款保险后续保费共计7万余元。虽然母亲离开了小贺，但母亲为小贺规划的保障却可以代替自己继续守护至亲。
2021年春节档一部电影《你好，李焕英》勾勒了母亲对孩子那份不求回报，连绵不绝的爱护，也反映了母亲不能亲眼见到孩子继续成长，继续努力，继续幸福的遗憾，但影片也告诉我们母亲最大的幸福就是希望我们健康快乐，本案例中小贺母亲陈女士为孩子投保相关保单，这是一种爱的体现，但这份爱存在遗憾时，新华保险会承接这份爱，为客户家人继续保驾护航。“你好，陈某某！”“你好，请放心！”